Introdução à ciência dos fatores humanos na saúde
- Dias: Quartas-feiras
- Horário: Das 19:00 às 22:00
- Modalidade: Síncrono
- Plataforma: Zoom
- Início: 10/04/23
R$600 ou 12x R$50,00
Sobre o curso
Para quem se destina o curso e por quê?
Existe uma grande oportunidade de aplicarmos a ciência dos
fatores humanos em nossas atividades, no desenho de processos, na gestão da qualidade e segurança do paciente.
Assim, este curso se destina a lideranças, profissionais de qualidade e segurança e demais profissionais de saúde interessados em desenvolver habilidades socioemocionais (soft skills) e conhecer algumas de suas aplicações práticas.
Por que o curso é importante?
Com o aumento da demanda por desempenho e a complexidade tecnológica, a ciência dos Fatores Humanos tem provado ser uma abordagem poderosa para reduzir danos de forma proativa.
Diferenciais/Pontos altos do curso
O curso bastante interativo, com dinâmicas ativas de aprendizagem, incluindo a discussão de casos reais ou didáticos e a busca conjunta de soluções para problemas.
O que se espera alcançar com o curso?
Reconhecer como os fatores humanos podem ser usados em serviços de alto risco, como a saúde.
Conhecer aplicações práticas dos métodos de fatores humanos para identificar proativamente fatores contribuintes para falhas sistêmicas, com o objetivo de reduzir o erro humano e melhorar o resultado da assistência.
Programa
- Contexto e Importância dos Fatores Humanos
- Modelos Conceituais de Fatores Humanos
- Confiabilidade Humana
- Pensar sobre o Pensar
- Tomada de Decisão e Viés Cognitivo
- Consciência Situacional e Efeito Startle
- Personalidade, Comportamento e Empatia
- Liderança e Segurança Psicológica
- Gerenciamento de Conflitos
